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新市民卡和新社保卡发行超190万张

昆山农商银行10年专注“一张卡”

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-21  来源:昆山日报
核心提示:从2008年开始在全市银行系统中独家应标老市民卡项目,到发行新市民卡、新社保卡,昆山农商银行一路投入,10年专注“一张卡”,直至迎来服务内容、服务方式、服务体验及服务外延的“爆发”。

从2008年开始在全市银行系统中独家应标老市民卡项目,到发行新市民卡、新社保卡,昆山农商银行一路投入,10年专注“一张卡”,直至迎来服务内容、服务方式、服务体验及服务外延的“爆发”。截至今年11月中旬,由老市民卡一分为二形成的新市民卡和新社保卡发行已超190万张。

11月18日早晨8点,朱琳娟准时打开窗口,接受了一位阿姨将老市民卡换成新社保卡和新市民卡的申请。从7月上岗到现在,朱琳娟每天办理类似的更换业务平均有200张。朱琳娟是昆山农商银行玉山分理处“社保金融超市”社保岗专职服务员。在昆山农商银行,像她这样的社保岗专职人员有60位。他们每天的工作就是接受市民申领新社保卡和新市民卡,同时受理相关社保事宜。

2008年,昆山人社部门在全市银行统一招标发行老市民卡项目。昆山农商银行应标,在当年投入5000万元后,老市民卡终于发行。但由于市民原有的社保等账户继续运行,老市民卡的功能定位不明确,老市民卡使用并不理想,昆山农商银行为此每年投入约2000万元加强研发。

2016年,在省人社厅的统一安排下,我市发行新社保卡,并将退休金打入新社保卡。昆山农商银行按市人社局的要求,按功能将老市民卡一分为二,推出新市民卡和新社保卡。新社保卡和新市民卡同时具有银行卡功能和消费、社保等民生功能,还能够绑定移动支付;服务内容都和出行、消费、社保、医疗相关,非常实用。在管理上,社保卡由人社部门统一管理,激活使用由当事人到农商行网点实名验证,安全有保障。

新卡推出后,受到了市民的一致好评,从今年初到现在,新社保卡申领已经超过60万张,推动了社保部门社保账户管理水平提高,提升了社保申领的安全性。

今年4月,昆山农商银行和市人社局再度合作“社保金融超市”,双方办公网络对接。昆山农商银行招聘专职人员在60个网点逐步设立社保岗,专职办理包括申领新社保卡、新市民卡及医保报销、失业金申领、社保证明打印、医保补缴、灵活就业等社保事宜。昆山农商银行在所有网点和窗口陆续设立专门社保岗以来,相关业务飞快增长。10月份,昆山农商银行60个网点窗口受理的相关社保业务超过20万笔,极大地减轻了人社部门窗口压力。

 
  责任编辑:陶晓怡
 
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