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“线下”链接“线上”

——我市加快推进企业复工复产系列观察之二

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-03-26  来源:昆山日报
核心提示:疫情孕育着新的产业机遇,昆山企业能否抓住危中之机,提前布局,在新一轮转型发展中赢得先机呢?连日来,记者走进好孩子集团、三一重机等企业,他们通过“线下”与“线上”全场景式嫁接融合,不仅打破了传统营销桎梏,还走出了转型新路。今年1-2月,我市限额以上企业实现社会消费品零售总额111.2亿元,好于预期,这与企业创新销售模式有着密不可分的关系。

疫情孕育着新的产业机遇,昆山企业能否抓住危中之机,提前布局,在新一轮转型发展中赢得先机呢?连日来,记者走进好孩子集团、三一重机等企业,他们通过“线下”与“线上”全场景式嫁接融合,不仅打破了传统营销桎梏,还走出了转型新路。今年1-2月,我市限额以上企业实现社会消费品零售总额111.2亿元,好于预期,这与企业创新销售模式有着密不可分的关系。

好孩子  “直播+云店”摆脱营销困局

3月18日,好孩子董事局主席宋郑还在Goodbaby云店直播,3万人在线观看。“没有想到自己也成了网红。”宋郑还告诉记者,网红直播同时面向经销商、零售商及消费者,直播页面通过链接云店,用户即看即买。“通过直播锁定目标用户,建立私域流量蓄水池,促进订货库存快速消化,减少库存周转之忧,经销商自然愿意多订货。”春节以来,好孩子网红直播收看超6500万人次。

“云店”,是好孩子数智化转型的又一利器,可把好孩子1.8万种商品悉数收罗,而一般实体门店最多只能容纳 2000个库存保有量。更重要的是,“云店”经营无界限,实现店铺在线化、24小时不打烊。在疫情最严重的2月,好孩子“云店”销售环比增长684%,线上新会员招募突破5万人,新客消费率突破60%。

如果说,“直播+云店”是布局数智化战略的抓手,那么,“云订货”实属“不得已而为之”,也收到立竿见影的成效。

往年元宵节过后,好孩子会在28个省开展订货会。今年,好孩子打造“线上订货商城”系统,第一次把订货会搬到线上。仅仅18天,好孩子线上完成的订货额与往年近1月相当。宋郑还说:“云订货会具有轻量化、高效率、扎根深、玩法新、后台硬五大特点,最终实现购物订货更精准。”为此,好孩子还建立“零售通”系统,维护商品周转,实现订货、结账、分发等全流程闭环管理。

三一重机  “大块头”迎来“触网”升级潮

疫情之下,三一集团积极探索全新运营模式而打造的“购物节”“电商节”,在业界产生了不小的反响。

“挖掘机等工程机械‘大块头’,也能在线上销售,为企业复工复产、抢占市场份额提供了新思路。”昆山三一重机营销公司副总经理缪建国告诉记者,三一集团的线上销售行为,去年在昆山有过两次预热,成效突出。

去年9月,三一集团第10万台小型挖掘机下线,通过“线下”和“线上”互动营销,3分钟被抢购1984台;去年12月,第25万台挖掘机下线,三一集团又创造了3分钟被抢购7074台的奇迹,销售额高达43亿元。纵观两场营销活动,都离不开“线下”与“线上”融合互动,这让“三一”尝到了触网升级的甜头。

“创新销售的行为,基于用户的年轻化,以及用户获取产品信息、专业知识以及网络化购物趋势。”为此,三一集团利用广受年轻人喜爱的短视频平台进行推广,吸引用户注册,再将用户信息导入对应区域的代理商销售系统。在3月18日举行的一场线上活动中,附带的很多优惠政策,为经销商导流了不少用户。

“挖掘机毕竟是大型工程机械设备,用户体验试机很重要,也是一种市场习惯。”为此,三一集团还开发了VR全景体验试机系统技术,满足用户远程操控体验。“‘线下’与‘线上’的融合销售模式,今后应该是一个新的趋势,我们必须做足做好准备。”缪建国说。

宝胜国际  “陆海空”立体营销更精准

日前,记者来到位于开发区的胜道仓库,工作人员正忙着打包出货。“今年受疫情影响,2月份线下实体店的销售几乎为零,而线上销售额同比翻了一番。这让我们更加重视‘线下’与‘线上’销售的融合发展。”宝胜国际旗下胜道电商相关负责人表示。

早在2013年,宝胜国际就开始规划电商业务,成立胜道信息技术公司,用来整合“线下”“线上”的资源。电商业绩的攀高,证明宝胜国际走对了转型路。即使面对疫情挑战,胜道电商销售红火。对此,胜道电商相关负责人解释说,“陆海空”立体销售模式,本质上是宝胜的品牌合作之“强”、实体渠道之“广”与电商平台影响之“深”的“强强联合”。

“陆”指的就是线下实体店达9000多家,基于强大的线下资源,赋予了线上旗舰店新的使命;“海”指的是自主开发网络销售平台,并在各大电商平台开设旗舰店,以及鼓励分公司申请开发微信小程序;“空”就是打通“线下”与“线上”的货源调剂、营销、管理等工作。据介绍,“陆海空”立体销售建立在宝胜的品牌代理能力之上,其中,2019年线上营收超过15亿元。

“立体营销的核心在于融合。线上销售持续发力,以及‘线下’与‘线上’全线打通,将为胜道带来了很好的销售预期。”宝胜国际相关负责人表示,如今线上销售盛行,必须要跟上甚至引领发展趋势,才能赢得未来。比如宝胜鼓励全国分公司申请开设微信小程序,优化服务,实现精准营销,为线下实体店导流客户资源。2019年12月19日,宝胜国际与唯品会(中国)有限公司订立框架协议,联手打造昆山宝唯信息科技有限公司,展开“线下”与“线上”深度合作,创造协同效益,开辟公司立体营销的又一新战场。

 
  作者:李传玉 史赛 张田   责任编辑:蒋瑾
 
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